Hoy en día, un mal servicio o cualquier tipo de inconformidad se paga caro con las calificaciones y comentarios que se pueden publicar en las distintas plataformas, pero también, un buen servicio puede ser premiado con elogios y hasta cinco estrellas.
Es lo que acaba de ocurrir en la plataforma de alojamientos Airbnb, que acaba de publicar las ciudades con los alojamientos y servicios mejor calificados en América Latina, donde cuatro ciudades colombianas se destacaron.
Al ver los anfitriones mejor calificados entre la región, Bogotá arrasó y fue la ciudad con más calificaciones de cinco estrellas hechas por los huéspedes, evidenciando el buen servicio que caracteriza a la capital colombiana.
Bogotá no solo se consolida como uno de los principales destinos turísticos del país, también se está convirtiendo en un referente de ciudad acogedora, según datos recientes de la plataforma Airbnb, frente a países de Latinoamérica como Argentina, Chile y Perú. Y es que, estar más cerca del cielo deja de ser una frase y se hace realidad al mirar el número de anfitriones que han sido calificados con cinco estrellas en la plataforma.
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Evidencia de lo anterior es que el anfitrión en la plataforma con más reseñas de cinco estrellas entre los anfitriones revisados en Argentina, Chile, Perú y el resto de Colombia, está ubicado en Bogotá.
Adicionalmente, entre las más de 170.000 reseñas dejadas por huéspedes que visitaron la ciudad en los últimos 12 meses, más del 80% equivalen a calificaciones de cinco estrellas para los espacios.
Y es que, la amabilidad es un rasgo profundamente arraigado en el «ADN colombiano», pues al anfitrión de Bogotá con más reseñas de 5 estrellas descrito anteriormente, se suman anfitriones con calificaciones destacadas en otras ciudades como Barranquilla, Cartagena, Villa de Leyva, Pereira, Armenia, Cali y Santa Marta, gracias a que han logrado ofrecer alojamientos bien valorados por viajeros nacionales e internacionales.
Ahora bien, las mujeres tienen un rol destacado en el turismo local. Bogotá, ocupa el primer lugar en participación femenina en la región con un incremento de más del 45%.
Estos datos podrían indicar un cambio en la forma de vivir el turismo: más local, humana y diversa. Los viajeros hoy valoran experiencias auténticas, que les permitan conectar con las personas y culturas de los destinos.
Cartagena y Cali no solo se destacan por ser acogedoras, también porque cuentan con una comunidad mayoritariamente femenina, con más del 50% de participación. Por su parte, Santa Marta ha tenido un incremento de más del 45% de mujeres anfitrionas en los últimos doce meses.
Pero destinos más pequeños no se quedan atrás. Ejemplo de ello es Villa de Leyva, este encantador pueblo colonial recibió en el último año más de 12 mil reseñas, con una alta proporción de ellas en cinco estrellas. A ello se suma que más de la mitad de sus anfitriones son mujeres, lo que demuestra el rol protagónico femenino en el turismo local.
(Colprensa)