La Superintendencia Nacional de Salud mantuvo disponibles sus canales para recibir reportes y solicitudes sobre la atención médica en comunidades afectadas por el sismo registrado este lunes.
Canales de atención de Supersalud
La entidad habilitó sus canales oficiales de atención para orientar a la ciudadanía y recibir inquietudes o dificultades relacionadas con la prestación de los servicios de salud. La medida está dirigida a las comunidades afectadas por el movimiento telúrico.
Quienes requieran orientación o necesiten reportar una situación pueden comunicarse a la línea gratuita nacional 01 8000 513 700. En Bogotá, la atención telefónica está disponible en el número 601 483 7000.
Además de los canales telefónicos, la ciudadanía puede acudir a las direcciones regionales de la Superintendencia. Para la radicación de PQRD, estas sedes atienden de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., en jornada continua.
El recibo de correspondencia tiene un horario distinto: se realiza entre las 8:00 a. m. y las 12:00 m., y entre la 1:00 p. m. y las 4:00 p. m. La entidad también mantiene vigilancia sobre la prestación de los servicios de salud en las zonas afectadas.
Cobertura de las sedes regionales
La Regional Chocó cubre ese departamento desde Quibdó, en la Calle 26 No 10-10, Avenida Alameda. La Regional Nororiental atiende Boyacá, Norte de Santander y Santander, con sede principal en Bucaramanga, Carrera 29 No 48-08.
Atlántico, Bolívar, Sucre y Córdoba están bajo la cobertura de la Regional Norte, cuya sede principal se encuentra en Barranquilla, Carrera 54 No 72-180, Avenida 11 de noviembre, y que cuenta con una sede adscrita en San Andrés.
La Regional Occidental atiende Cauca, Valle del Cauca y Nariño desde Cali, en la Calle 24 Norte No 5C-47, y tiene sede adscrita en Pasto. La Regional Orinoquía cubre Meta, Casanare, Guainía, Guaviare, Vaupés, Arauca, Vichada y Amazonas desde Villavicencio, en la Calle 15 No 38-40, Centro Comercial Llanocentro, local 3-002; dispone también de una sede adscrita en Leticia.
Caquetá, Huila, Putumayo y Tolima son atendidos por la Regional Sur, con sede principal en Neiva y una sede adscrita en Ibagué. La Regional Andina cubre Antioquia, Caldas, Quindío y Risaralda desde Medellín, en la Carrera 43A No 9 Sur 36, Zona El Poblado – Los Balsos, Edificio Hotel BH.
La Superintendencia continuará el acompañamiento a instituciones y autoridades territoriales para garantizar la atención y proteger el derecho fundamental a la salud.
